Почему вам кажется, что начальник злой?

Забавная тенденция — чем больше задач закрывает автоматизация и IT-решения, тем более непонятно, каких аспектов стоит придерживаться при управлении человеческими ресурсами. Поэтому большинство компаний, оглядываясь по сторонам, зачастую не могут найти модель, достойную подражания и действуют интуитивно.

Добавим сюда популяризацию тоталитарной модели управления и просто невоспитанности (для примера — шоу «На ножах», эмоциональной фишкой которого является битье посуды и истерики босса — шеф-повара), и на выходе получаем зеленый свет для различных безумств руководителей. Безусловно, речь не идет о повсеместном культе доминирования и унижения, но все же эта динамика нам кажется не очень правильной, поэтому мы решили узнать, как относится отрасль к подобным явлениям.

Мы обратились к нескольким ее представителям со следующими вопросами: Должны ли сотрудники бояться босса для эффективной работы компании? Допустимо ли повышать на них голос, использовать нецензурную лексику и т.д.? Какими проблемами чреват тиранский подход руководителей к подчиненным и в чем он может выражаться? Какие существуют гуманные альтернативы для снижения рисков и повышения эффективности сотрудников?

Все спикеры ответили однозначно: ругаться и запугивать — не только непрофессионально, но и опасно для бизнеса и предложили свои альтернативы. В итоге получился материал о том, чем можно заменить рефлексию и крики. Удалось ли нашим спикерам побороть утверждение «А что делать, если они по-другому не понимают?» — судите сами.

Больше не нужно искать и обзванивать каждое диджитал-агентство Создайте конкурс на workspace.ru – получите предложения от участников CMS Magazine по цене и срокам. Это бесплатно и займет 5 минут. В каталоге 15 617 диджитал-агентств, готовых вам помочь – выберите и сэкономьте до 30%.

Создать конкурс →

data-ul-num=»1″ id=»punkt1″>Принимаешь решение по поводу конкретного сотрудника — сначала поговори с ним

Может ли один одуванчик расцвести быстрее других? Конечно, может. Почти всегда находится первый, который не ждет остальных. Но это не значит, что у всех других одуванчиков есть все нужные ресурсы для того, чтобы ему последовать.

Обязанности руководителя чем-то похожи на родительские обязанности: мало ставить задачи и озвучивать свои ожидания, важно задавать пример.

А еще важно не рефлексировать, а принимать максимально взвешенные решения, наполненные рациональностью и прозрачностью.

Для принятия правильных решений, необходимо обладать максимумом информации, поэтому, когда речь идет о проблемах с конкретным сотрудником, то без общения с ним лично — не обойтись.

Если босс слишком добрый для того, чтобы вспылить при сотрудниках Почему вам кажется, что начальник злой?

data-ul-num=»2″ id=»punkt2″>Стремишься к эффективности каждого — не чеши всех под одну гребенку

Вопреки расхожему утверждению, бояться — вовсе не значит уважать. Судите сами, если мы боимся тараканов или натолкнулись на пьяного гопника с пневматикой, мы вовсе не источаем флюиды уважения. В нашем организме происходят абсолютно другие процессы… А вариантов реакций на такие ситуации — немало и вовсе не факт, что все люди будут демонстрировать одну и ту же модель поведения.

Если ты в душе перфекционист, то видишь остальных примерно так Почему вам кажется, что начальник злой?

data-ul-num=»3″ id=»punkt3″>Если нужно пожурить — то рамок профессиональной этики вполне достаточно

В прикладной мерфологии есть такой догмат — под давлением все ухудшается. И он чертовски справедлив в том числе и в разрезе человеческого фактора. Безусловно, эмоциональные встряски могут быть весьма эффективным инструментом управления, но ведь важно соблюсти баланс и пропорции. Согласитесь, капучино, состоящий на 90% из молока — это не капучино, так ведь?

Если ты — прирожденный дипломат, то тебе даже слов не нужно Почему вам кажется, что начальник злой?

data-ul-num=»4″ id=»punkt4″>Перед тем, как ругать сотрудника — поищи причины в мотивации

Уверены, вы согласитесь: немного наивно ожидать от сотрудника полной отдачи, имея перед ним задолженность по заработной плате или не обеспечив его железом, которое будет уверенно тянуть необходимое профессиональное ПО, или просто заставляя его каждый день перебирать один и тот же горох. Думаем, недели или даже месяца, вполне достаточно для того, чтобы стать экспертом по перебиранию гороха и начать стремиться к освоению новых бобовых. Той же фасоли, например. А то и вовсе переключится, скажем, на пасленовые или вовсе — жемчуг.

Если сотрудник оправдал твои ожидания, ты — Почему вам кажется, что начальник злой?

data-ul-num=»5″ id=»punkt5″>Ища причины неэффективной работы конкретного сотрудника, объективно оцени командный дух всего коллектива

Яркий пример — академическая гребля команды из восьми человек, где крайне важна не только эффективность каждого участника экипажа, но и синхронность. Есть общая цель — поскорее достичь финиша, есть коллектив, есть тренировки, есть тренер.

И если такая команда не может достичь нужных результатов, как ни крути — это ответственность, прежде всего, тренера. Спортсмены прекрасно знают, что боевой настрой и чувство локтя — порой единственный ингредиент, которого не хватает для победы.

А культивация страха…

Если не удостоверился в практичности выбранной модели управления Почему вам кажется, что начальник злой?

data-ul-num=»6″ id=»punkt6″>Испытываешь непреодолимое желание накричать на сотрудника — дождись планерки

Такой подход позволяет не только «остыть» (не зря же так популярна поговорка «Утро вечера мудренее»), но и получить дополнительную информацию, которая будет полезна при принятии решений.

Если ты очень хочешь покричать и тренируешься перед планеркой Почему вам кажется, что начальник злой?

data-ul-num=»7″ id=»punkt7″>Если конкретный сотрудник косячит постоянно — увольнение все равно неизбежно

Есть такая бяка, которая раздражает почти всех — заусенец. Можно его, конечно, чем-то мазать, обрызгивать, заклеивать или просто печалиться о том, как он нам мешает. Но, согласитесь, ведь проще всего — удалить и забыть. Экономия времени, эмоциональных ресурсов и удаление раздражающих факторов, отвлекающих от работы. Возможно, грубое сравнение, но уверены, вы воспримите его правильно.

Если увидел как кто-то регулярно саботирует работу других — это уже не развидеть и не забыть Почему вам кажется, что начальник злой?

В конце, как и обещали, приведем несколько аргументов в пользу того, что ругаться и держать в страхе подчиненных — вред и для подчиненных, и для бизнеса:

  1. Воспитание и жизненный опыт некоторых сотрудников делает их абсолютно не готовым к подобным негативным воздействиям извне. Да-да, есть люди, для которых крик и оскорбления — это нечто диковинное, странное и ужасное;

  2. Если вы публично прессуете сотрудника, который действительно в чем-то повинен, не факт, что другие сотрудники будут чувствовать себя в безопасности. Как известно, не косячит только тот, кто ничего не делает. И выводы, к которым может прийти коллектив, могут быть довольно неприятными для руководства: меньше делаешь — меньше косячишь;

  3. Люди, которые хотя бы в общих чертах ознакомились с бытовой или профессиональной психологией, могут воспринимать внезапные для них повышения голоса и другую рефлексию как слабость, а то и вовсе — неправоту;

  4. Повышая голос и отдаваясь во власть собственных эмоций, руководитель может потерять рациональное зерно в своих суждениях, тем самым, опять же, поставив под сомнения свой авторитет в глазах подчиненных;

  5. Везде важен баланс. Если уже ситуация дошла до того, что без повышенных тонов босс уже не может управлять своим бизнесом, значит, должен быть и противовес. Например, в виде пресловутых эмоциональных поглаживаний и бонусных поощрений. Вы точно уверены, что вам удастся соблюсти этот самый баланс?

К чему все это может в итоге привести? К нездоровой текучке кадров или снижению КПД сотрудников. Дорогие кричальщики, вам точно нужны эти риски?

Оригинал: http://numeralis.ru/5-prichin-pochemu-boyatsya-bossa-eto-ploho-dlya-vseh/

Что делать, если к вам придирается начальник на работе? | Секреты Успеха

Это неприятное чувство, когда ваш начальник придирается и дышит вам в спину, создавая впечатление, что не доверяет вам полностью. Иногда работа под руководством злого начальника может стать настоящим кошмаром.

Почему вам кажется, что начальник злой?

  • С того момента, как вы входите в офис, вы чувствуете необходимость контролировать все.
  • Он дает вам подробные объяснения всего, что вы должны делать, полагая, что он единственный, кто умеет правильно выполнять определенную задачу.
  • Он будет проверять вашу работу несколько раз в день.
  • Он будет часто напоминать вам о том, что вам нужно делать, даже если вы хорошо знаете свои обязанности.

Ваш начальник — тиран? Это не всегда так..

  1. Самое главное, что вам нужно понять, — это то, что потребность вашего начальника контролировать зависит от его собственного беспокойства, и это не означает, что вы плохо выполняете свою работу и поэтому начальник придирается к вам.

  2. Только попробуйте представить себе на секунду, как это быть на его месте — у него огромное количество обязанностей, и он несет ответственность за большую группу людей.

  3. Чем больше людей работает под его руководством, тем меньше у них контроля, таким образом, начальник пытается любыми способами утвердить контроль.

Если вы не измените ситуацию, ваш профессиональный прогресс значительно снизится

  • Пытаясь создать такую управляющую среду, ваш начальник в то же время создает среду, которая деморализует вас и препятствует вашему прогрессу.
  • У вас нет места для творчества или попытки сделать что-то по-другому.
  • Поскольку ваш начальник придирается и каждый ваш шаг тщательно контролируется и спланирован заранее, вы не можете получить новый ценный опыт и расти профессионально.
  • Да, это может быть утомительно, но вы можете продолжать испытывать то ужасное чувство, когда к вам придирается начальник или попытаться внести некоторые изменения, которые сделают вашу работу проще.

5 способов поведения, если к вам придирается начальник

    1. После того, как к вам начал придираться начальник, через некоторое время вы будете хорошо знакомы с ежедневными его требованиями, поэтому выполняйте определенные задания даже до того, как он попросит вас об этом.

    2. Например, регулярно отправляйте обновления о своей проделанной работе, чтобы ваш начальник не попросил их.
    3. Вам легче сделать это, а не постоянно прерывать и раздражать просьбами своего начальника.

    4. Таким образом, вы устраняете его потребность в контроле — вы показываете, что можете делать что-то без постоянных напоминаний, и ваш начальник, наконец, выяснит, что ему не нужно рассказывать одно и то же 10 раз в день.
    • У вашего начальника определенно есть что-то на уме.
    • Несмотря на то, что его поведение сложно предугадать, время от времени, просто пытайтесь представить, что он чувствует, и количество давления, с которым ему приходится иметь дело.
    • Для того, чтоб начальник перестал придираться к вам, попробуйте показать ему, что вы понимаете и разделяете его переживания, и что вы делаете все, что можете, чтобы облегчить ему работу.
    1. Попытка противостоять чрезмерному контролю своего начальника может быть контрпродуктивной, поскольку начальники склонны думать, что они делают все идеально.
    2. Что было бы продуктивным, так это показать, что вы организованы и обращать внимание на детали.

    3. Попросите начальника дать вам задание, которое вы будете делать в одиночку, без его вмешательства.
    4. Если вы сделаете это успешно, он поймет, что к вам не нужно придираться и постоянно контролировать каждое ваше движение, и что вы более продуктивны, когда вам предоставляется больше независимости.
  1. Чтобы избежать постоянных перерывов, поговорите со своим начальником и дайте ему список своих повседневных обязанностей, таких как составление отчетов о ходе работы, организация файлов, ответственность за других сотрудников или забота о том, чтобы все происходило вовремя.

    Старайтесь регулярно выполнять эти задания без напоминаний, а ваш начальник будет меньше придираться и вмешиваться в вашу работу.

    Почему вам кажется, что начальник злой?Как стать хорошим работником? Полезные советы

    • После получения определенного проекта или задания убедитесь, что вы получили все детали.
    • Это покажет вашему начальнику, что вы не упустите ни одной мелочи, и что вы знаете свои обязанности и границы.
    • Убедитесь, что вы спрашиваете о крайнем сроке, в чем приоритет проекта по сравнению с вашими другими обязанностями, что вы должны делать и чего следует избегать.
    • Вы покажете своему начальнику, что понимаете его конкретные проблемы и что готовы ответить на все возможные вопросы.

Чрезмерный контроль начальства — это наказание, но есть много способов справиться с ним.

Однако, если ваши отношения не улучшатся и начальник будет продолжать придираться к вам, а вы будете продолжать нервничать и терять мотивацию на работу, вам стоит подумать о том, чтобы уволиться и сменить свою работу на более комфортную.

Дата обновления: 15.04.2021

ТРЕНИНГ «КАК ДОБИТЬСЯ УСПЕХА»

Начальник самодур: что делать, если начальник придирается | Фактор Роста

Почему вам кажется, что начальник злой?

Вы любите свою работу, но устали от постоянных придирок шефа? Если начальник самодур, ужиться с ним сложно. В этой ситуации можно пойти двумя путями – уволиться или все же попытаться выстроить отношения с руководителем.

Если начальник придирается по мелочам, вы наверняка устанете от этого, и будете ловить себя на мысли, что не хотите идти в офис. Чтобы избежать встреч со злым боссом, хочется остаться дома, забившись в дальний угол комнаты.

Выбор действий, если начальник-самодур

Безусловно, если начальник придирается к вам каждую секунду, легче найти другую работу. Этот вариант подходит людям, не являющимся борцами по натуре и всегда выбирающим легкие пути решения конфликтных ситуаций. Исходя из теории вероятности, бомба второй раз не попадает в ту же воронку – на новом месте работы начальник наверняка окажется лучше прежнего.

Вы не любите сдаваться и не ищете легких путей? Тогда боритесь до конца, выстраивая грамотную стратегию действий.

Для начала определите, чего чаще всего хочет кричащий начальник, в чем он прав, а какие из его придирок беспочвенны. Анализируя действия шефа, будьте откровенны с собой: вполне вероятно, что он злится на вас по делу.

В борьбе с шефом-истеричкой важно заручиться поддержкой коллег и вышестоящего руководства. Не воспринимайте подобные действия как предательство и стукачество, ведь они вполне оправданны с точки зрения здравого смысла.

Что делать, если начальник – самодур?

Находим общий язык

Самодуры от любителей закатить истерику отличаются тем, что ведут себя агрессивно по отношению ко всем окружающим. Любой начальник самодур уверен в своем превосходстве над людьми. Обычно самодуры – мужчины, сумевшие занять должность генерального директора фирмы или топ-менеджера. Они твердо уверены, что все вокруг – идиоты и что общение с глупцами хуже средневековых пыток.

Общаясь с самодуром, необходимо изначально правильно вести себя. Дайте понять, что достаточно горды и не станете козлом отпущения. Эта задача сложна, но если вы справитесь с ней, то сможете в будущем не опасаться придирок и нападок.

Поставить самодура на лопатки можно, внушив себе мысль, что вы ничем не хуже его (это так и есть на самом деле). Второй вариант для людей с хорошей фантазией – представьте шефа с мусорным ведром на голове, в розовой майке и тапочках с мишками. Такой смешной человек просто не имеет права смотреть на вас свысока.

Почему вам кажется, что начальник злой?

Если начальник придирается

Начальник, любящий придираться, кажется безобиднее самодура и истерички, но это не так. Своими постоянными замечаниями он может вывести из себя даже самого спокойного человека.

Придира будет следить, когда вы приходите на работу и отчитывать вас, если вы опоздаете хоть на полминуты. Он станет засекать время вашего обеда, а по выходным дням звонить вам без особой на то надобности.

Начальник-придира найдет недочеты в вашей идеально выполненной работе и устроит вам выговор вместо того, чтобы выдать премию.

Как воспитать начальника?

Не раболепствуйте перед таким шефом, а спросите, что конкретно его не устраивает в ваших действиях. Пусть он назовет ваши недочеты и скажет, как, по его мнению, вы можете их устранить. Что касается телефонных звонков по выходным – не берите трубку.

Это ваше свободное время, и он не имеет права обвинять вас, что вы были не на связи (естественно, если не было предварительной договоренности об этом). Также постарайтесь не опаздывать, приходя на работу, и не затягивайте обеденный перерыв.

Руководителю надоест искать поводы придраться к вам, и он успокоится, переключив внимание на кого-то другого.

Вывод: что делать с нерадивым начальником-самодуром

«Приручить» начальника нелегко, но этого делать и не нужно. Достаточно наладить отношения с директором – так вы ощутимо облегчите себе жизнь. Это не значит, что надо лебезить или пресмыкаться.

Напротив, только проявив достоинство, вы сможете доказать свою ценность! Отгородившись от придирок и упреков босса, вы сможете спокойно работать, а глобальное перевоспитание начальника самодура, истерички или придиры – забота его близких.

Налаживая отношение с руководителем (независимо от особенностей его характера), скорректируйте свое поведение, дав шефу понять, что хотите и готовы с ним сотрудничать. Покажите своими действиями стремление уладить конфликтную ситуацию.

12 признаков того, что вы становитесь плохим руководителем | Rusbase

Никто не хочет быть плохим руководителем. Тем не менее, очень легко таковым стать, когда пытаешься контролировать абсолютно все и думаешь, что никто не справится с задачей лучше тебя. В блоге на Medium предпринимательница Клэр Кью рассказала, как понять, что вы становитесь плохим начальником, и что нужно сделать, чтобы это изменить.

12 признаков того, что вы становитесь плохим руководителем Анна Самойдюк

У всех бывают плохие времена. Вы пытаетесь достичь определенной цели, но ничего не получается. Вы замечаете, что ваша команда не выкладываются на полную. Вы чувствуете, что теряете терпение. Вы не знаете, что делать. Чем дальше, тем хуже. Затем вы осознаете: вы становитесь плохим менеджером.

Я чувствовала то же самое. Меня переполняли сомнения, когда я начинала управлять Know Your Company. «Я все делаю правильно? Или я попала в ловушку и стала руководителем, которым всегда боялась быть?». Я на ранней стадии поняла, что надо что-то менять. Вот как определить, что вы постепенно становитесь плохим начальником.

Почему вам кажется, что начальник злой?

Medium

Признак 1: Вы считаете, что сотрудник «должен уже это знать»

Руководители обычно получают всю информацию. Однако они забывают, что остальные члены команды не владеют теми же знаниями. Не считайте, что сотрудник «должен уже это знать».

Вместо этого подумайте, почему ваш коллектив не обладает необходимой информацией.

Хорошие руководители знают, что их задача – удостовериться в том, что команда знает все, что нужно для достижения определенной цели.

Признак 2: Вы замечаете, что начали чаще говорить «нет» вместо «почему бы и нет?»

Во времена неопределенности лидеры боятся оригинальности и творчества. Хороший руководитель так не делает. Он понимает, что хорошие идеи и предложения могут принимать различные формы и не стоит их сразу отвергать. Кроме того, члены команды падают духом, потому что их предложения постоянно отклоняют. Подумайте: вы становитесь плохим менеджером, потому что боитесь новых идей?

Признак 3: Вы требуете от сотрудников оставаться допоздна на работе, хотя сами уходите домой вовремя

Наши действия являются примером для команды. Если вы просите кого-то задержаться на работе, но сами уходите вовремя – это показатель того, что вы не цените сотрудников или их время. Вспомните золотое правило нравственности: «Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе».

Unsplash

Признак 4: Вы чувствуете, что вас невозможно заменить, и никто, кроме вас, не может справиться с работой

Чувство своей незаменимости – самое опасное качество для руководителя. Почему? Мы перестаем делегировать проекты и пытаемся сделать все сами. Когда мы примем тот факт, что другие могут справиться с работой лучше, мы сможем разделить ответственность, передать задания и не будем замедлять команду.

Признак 5: Вы думаете, что вопросы отвлекают от работы

Вы боитесь задавать сотрудникам вопрос, что они думают по поводу соцпакета и преимуществ работы в вашей компании, потому что считаете, что это отвлекает всех от работы.

На самом деле у вашей команды уже есть для вас фидбек, независимо от того, спросите вы их или нет. Поэтому, не общаясь с сотрудниками, вы просто запускаете проблемы.

Наберитесь смелости и задайте вопросы, ответы на которые вы, вероятно, не хотели бы слышать.

Признак 6: Вы придерживаетесь мнения, что эмоциям не место на работе

Эмоции – это факты. То, как мы себя чувствуем на работе, влияет на нашу эффективность. Поэтому мы должны принять эмоции команды точно так же, как мы принимаем обычные проекты.

Почему вам кажется, что начальник злой?

Кадр из сериала «Кремниевая долина»

Работа – логическое и рациональное место, поэтому считаться с эмоциями других может показаться сложной задачей. Хорошие руководители ориентируются на то, как будут себя чувствовать члены команды, и это часть ежедневного процесса работы друг с другом.

Признак 7: Вы уверены, что проще сделать что-то самому, чем доверить это другому

Ваше нежелание передавать дела команде – очевидный признак того, что вы постепенно становитесь плохим руководителем. Хороший лидер знает, что суть командной работы заключается в доверии.

Признак 8: Вы думаете, что кто-то больше достоин вашего доверия, чем другие

Выделять любимчиков – прямой путь к плохому менеджменту. Если вы будете давать кому-то больше свободы, другие обидятся. Справедливость – самое важное качество хорошего руководителя.

Признак 9: Вы считаете, что присутствие сотрудника в офисе – это подтверждение его продуктивности

Вероятно, вы чувствуете себя спокойнее, когда видите перед собой сотрудника за компьютером в офисе. Вы видите, как человек работает, а это значит, он продуктивен, правда? Большая ошибка.

Совсем не факт, что это действительно так. Признайте, что вам не важен результат, вам нужны доказательства того, что человек работал. Вы просто хотите контролировать других.

Это желание будет мешать вашей команде.

Признак 10: Вам кажется, что если у сотрудника проблема или вопрос, он обратится к вам за помощью

Это так не работает. Сотрудники боятся начальников. Они видят в них людей, обладающих большой силой и влиянием. Они боятся проходить мимо вас, переживают, что вы плохо будете к ним относиться или вообще уволите.

Unsplash

Они не будут с вами откровенными, пока вы не потребуете этого. Поэтому вы должны сами узнавать, с какими трудностями сталкивается команда – они не придут к вам первыми.

Признак 11: Вы «тестируете» сотрудников, чтобы убедиться в том, что они готовы и могут усердно работать

Вы ловите себя на том, что часто задаете вопросы во время собраний, чтобы просто «убедиться в том, что сотрудники внимательно слушают». Прекратите. Не тестируйте сотрудников. Задайте себе вопрос: «Почему я считаю необходимым проверить их? Почему я не могу создать атмосферу, где все просто смогут выкладываться на полную?»

Признак 12: Вы концентрируетесь только на том, как устранить отвлечения на работе

Конечно легко сфокусироваться на том, чего ваша команда не должна делать. Почему они так долго обедают или сидят в фейсбуке? Нужно это запретить. Ни в коем случае не думайте об этом. Хорошие менеджеры выбирают другой подход: они пытаются понять, что необходимо дать сотрудникам, чтобы те чувствовали себя комфортнее на работе.

Все лидеры ловили себя на одном из вышеперечисленных пунктов. Важно заметить это сразу. Не оправдывайте себя за плохое поведение. И не ругайте себя. Просто примите это и решите, что нужно сделать по-другому.

Источник.

Материалы по теме:

Ваш ближний круг может мешать инновациям. Вот как его перестроить

10 лайфхаков от топ-менеджеров, которые все успевают

Особенности найма топ-менеджеров: почему в России любят лояльных и покорных

10 личных качеств легендарных предпринимателей

24 признака того, что у вас ужасный начальник

  • Если при каждом разговоре с боссом вы живо представляете себе, как он подписывает приказ о вашем увольнении, знайте — вы не одиноки.
  • Новый масштабный опрос от, посвященнsq поиску работы, выявил, что 32% респондента назвали своего начальника «ужасным», и лишь 15% — «великолепным».
  • Плохой руководитель оказывает негативное влияние не только на карьеру, но и на личную жизнь подчиненных, Хороший руководитель же, напротив, делает все, чтобы они преуспели во всех направлениях.
  • Вы должны научиться выявлять плохих руководителей и «принимать меры, призванные снизить уровень стресса, и взять отношения под свой контроль». 
  • Мы составили список из 24 признаков руководителя, способного уничтожить все, к чему стремятся его сотрудники, и попытались дать советы о том, как это предотвратить.

Он лжет

Человек, пойманный на лжи, ненадежен. Вряд ли с ним можно выстроить продуктивные взаимоотношения. «Некоторые люди так часто повторяют лживые истории, что сами начинают в них верить», — говорит Тейлор. — «Они пытаются оправдать себя тем, что другие тоже лгут, пытаются переложить на окружающих ответственность за свои поступки или скрыть свои ошибки, рассказывая небылицы».

Некоторые же просто не готовы к последствиям, которые может повлечь за собой правда.

«Выясните, что заставляет вашего начальника лгать», — предлагает Тейлор. — «Убедитесь в том, что владеете информацией в полном объеме прежде, чем приступить к расспросам. Не нападайте на него и не отпускайте саркастичные замечания, а просто предложите поговорить открыто».

Он никогда не признает свои ошибки

Умение признать свои ошибки высоко ценится в профессиональной среде. Если руководитель отказывается признать, что он неправ, скорее всего, он не готов ради вас выйти из своей зоны комфорта.

Национальное независимое исследование, проведенное Lynn Taylor Consulting, выяснило, что, по словам 91% опрошенных, умение начальника нести ответственность за ошибки является важным фактором повышения уровни удовлетворенности сотрудников.

«Признавая свои ошибки, руководитель дает подчиненным понять, что он поощряет разумные риски, без которых не может быть инноваций», — говорит Тейлор.

Он дает слишком много обещаний

Лишние обещания порождают недоверие. «Возможно, вам обещали повышение, новые обязанности или прибавку, но вы так ничего и не получили», — описывает ситуацию Тейлор. — «Если личные беседы не дают никаких результатов, вы можете попробовать пообщаться на эту тему посредством электронной почты. Если ответа по-прежнему нет, есть повод задуматься». 

Он часто ругает вас за проступки и редко хвалит за успехи

Начальник унизил вас на глазах коллег? Будьте уверены, это произойдет снова! Хорошие руководители знают, о чем следует говорить с глазу на глаз.

В этом случае Оливер предлагает принести руководителю свои извинения за закрытыми дверями.

«Может показаться, что это неверный шаг, ведь вы ни в чем не виноваты. Тем не менее, если вы последуете этому совету, то сможете добиться неожиданных результатов», — пишет она.

— «Вы установите особую связь с другим человеком. Скажите: «Я виню себя в том, что утром вы вышли из себя. Очевидно, я слишком сильно на вас полагался.

Если у вас есть ко мне вопросы, я предпочел бы обсудить их без посторонних».

Он ждет, что вы будете похожи на него

Многим людям нравятся те, кто на них похож. Хорошие руководители знают, что основой лучших команд является разнообразие. Если руководитель постоянно проецирует свои представления на то, что вы делаете, воспользуйтесь одним или двумя указаниями и поблагодарите за все остальные советы. Храните верность себе, не забывая демонстрировать, что вы цените предложения со стороны.

Он склонен к чрезмерному контролю

Руководитель слишком сильно на вас надавил, и вы не смогли эффективно справиться с задачей? Возможно, вам стоит приготовиться к тому, что будет дальше.

«Если руководитель хочет получать детальные отчеты о каждой встрече или звонке, делайте записи и отправляйте их ему», — предлагает Оливер. — «Он почувствует себя в курсе всех дел и оставит вас в покое».

«Плотное общение с чрезмерно требовательным руководителем погасит его желание постоянно вас проверять и заставит его вам доверять», — добавляет Оливер.

Он постоянно звонит вам по выходным

Вы упорно трудились и заслужили отдых, однако руководитель не стесняется звонить вам в нерабочие часы. В этом случае Оливер рекомендует как можно раньше установить границы допустимого.

«Чрезмерно властные начальники боятся разлуки со своими подчиненными, однако вы можете с этим справиться», — добавляет Тейлор.

— «Расценивайте такого руководителя как ребенка, у которого начался кризис двух лет, и соответствующим образом планируйте свои действия — выходной, уход или опоздание, отпуск и т.д.

» Если вы будете отсутствовать, предупредите об этом заранее и сообщите, что контролируете ситуацию, со всеми необходимыми подробностями.

Он заводит любимчиков

Стремление иметь любимчиков не позволяет руководителю по достоинству оценивать таланты и умения всех сотрудников. Такой начальник вряд ли будет справедливо обращаться со всеми членами команды.

«Неважно, как упорно вы трудитесь и каких результатов достигаете, любимчик все равно получает самое лучшее», — поясняет Тейлор. — «В такой ситуации стоит сохранять положительный настрой и хвалить своих коллег за командные усилия. Так вы признаете заслуги других людей и продемонстрируете, как признание влияет на кого-то вроде вас».

Он не хочет слушать ваши доводы

Упрямые начальники встречаются очень часто. «Между отсутствием субординации и конструктивным спором есть тонкая разница», — говорит Тейлор. — «Если руководитель настаивает на своем, будет лучше подчиниться». 

«Не стоит вступать в один и тот же спор повторно. Измените свои аргументы, чтобы найти компромисс, или попытайтесь собрать доказательства своей правоты, если для вас это действительно важно. В противном случае вы выиграете битву, но проиграете войну».

Он пытается привлечь к себе всеобщее внимание

Рассказывая об успехах, некоторые руководители постоянно используют слово «я». Некоторые из них «забывают» пригласить сотрудников на встречи, где обсуждаются результаты их труда.

«Возможно, руководитель хочет вытеснить вас из-под софитов и занять это теплое место», — предупреждает Оливер.

«Потребность защищать свою территорию — это основной признак плохого руководителя», — добавляет Тейлор. — «Если начальник присваивает всю славу себе, будет лучше поговорить с ним и попытаться выяснить истинные причины такого поведения».

Он не дает значимых отзывов о проделанной работе

Доводилось ли вам чувствовать, что вы ничего не почерпнули из разговора с руководителем? Предположим, слов было много, но все они были пространными и ничем вам не помогли. «Возможно, руководитель просто не знал, что сказать, или просто не хотел давать вам полезные советы», — говорит Оливер.

Умалчивание информации дает ему некоторое преимущество, однако это означает, что он не умеет играть в команде.

«Вам предстоит решить, готовы ли вы доверить свою карьеру такому человеку. Скорее всего, будет лучше поискать команду, которая сможет помочь вам в развитии», — говорит Тейлор.

Он сплетничает

Если руководитель распространяет сплетни о сотрудников, это странно и очень непрофессионально. «Если начальник пытается с вами кого-то обсудить, дипломатично стойте в стороне», — рекомендует Тейлор. — «В противном случае вы быстро станете изгоем в коллективе».

Попытайтесь вернуть разговор в профессиональное русло, например: «Хммм, не слышал ничего такого. Но пока вы отвлеклись, я хотел бы рассказать кое-что о проекте Х…»

Он дразнит сотрудников или пытается с ними флиртовать

«Шутки начальника могут быть оскорбительными, даже если он сам того не замечает. В конце концов, подчиненные не равны ему по статусу», — объясняет Тейлор. — «Неумение видеть различия между юмором и насмешкой — признак людей с низким уровнем эмоционального интеллекта».

Столь же недопустимым образом ведут себя руководители, которые пересекают опасную черту и флиртуют с подчиненными. «Флирт — это не обязательно сексуальное домогательство», — говорит Тейлор. — «Это могут быть нежелательные комментарии, которые звучат игриво или странно».

Если руководитель комментирует ваши действия дружелюбно, это хорошо. Если он слишком усердствует, у вас есть все основания поговорить об этом.

Руководитель постоянно меняет свое мнение

Звучит знакомо? Утром он говорит одно, за обедом — другое… 

«Выберите вариант, который принесет вам наибольшую пользу, и придерживайтесь его», — советует Оливер. — «Не думайте, что вы целиком и полностью зависите от руководителя. Не спрашивайте разрешения, а информируйте его о своих намерениях. Если он будет против, он даст вам знать».

Тейлор говорит, что с непостоянными начальниками справиться непросто, потому что они часто отменяют задания, которые уже были начаты. «Все это влияет на инициативность команды, значительно подрывает ее боевой дух и работоспособность», — добавляет она.

Тейлор советует немного выжидать перед тем, как бросаться выполнять любую приходить такого начальника. «Кроме того, вы можете задавать безобидные вдумчивые вопросы о его новых идеях», — предлагает она. Это может заставить руководителя задуматься, и в следующий раз он будет аккуратнее раздавать «срочные» задания.

Он не дает вам шанса засветиться

Мало что раздражает сильнее, чем рутинные обязанности, которые нужно выполнять изо дня в день, особенно после того, как вы озвучили свою заинтересованность в развитии и расширении возможностей.

«Если вы чувствуете, что ваши просьбы остаются без внимания, вы можете продемонстрировать свои деловые качества в текущем проекте или выдвинуть новую рационализаторскую идею, узнать, как ваши навыки могут пригодиться в инициативе X или Y, с разрешения руководителя поработать в другом отделе и приобрести уникальный опыт», — говорит Тейлор.

Он ведет себя пассивно-агрессивно или игнорирует вас

Один из самых раздражающих и явных признаков плохого руководителя заключается в том, что его подчиненные никогда не знают, чего от него следует ожидать. «В большинстве своем сотрудники предпочитают резкую, но открытую критику мнимому дружелюбию и ударам исподтишка», — объясняет Тейлор.

Он невнимателен, и это тоже проблема

 «Если руководитель не способен удерживать внимание, это сильно вредит мотивации. Сотрудники думают, что они тратят свое время впустую», — говорит она. — «Понаблюдайте за тем, какими способами удерживают внимание начальника ваши коллеги».

У него часто меняется настроение

«Далеко не всем удается все время вести себя последовательно. Настроение плохого начальника меняется слишком быстро. Утром он может вести себя мило и обходительно, но через час превращается в разъяренного быка», — говорит Тейлор. — «Разумеется, вы можете бурно реагировать на его выходки и следовать его примеру или проявлять сдержанность, подавляя всеобщую панику».

Используйте конструктивный подход, предлагая рациональные аргументы, например: «Вы правы, но проект сдавать только завтра, у нас полно времени на то, чтобы все закончить». Помните, что смена настроения руководителя далеко не всегда зависит от ваших поступков.

Он никогда не обсуждает с сотрудниками их будущее

Босс редко рассказывает вам о том, что будет дальше, и не пытается подробно описывать направление движения по карьерному пути? «Хороший руководитель всегда обсуждает подобные вопросы, а не просто оценивает текущую ситуацию», — утверждает Тейлор. — «Он делает это на регулярной основе и не ждет чрезвычайных ситуаций — например, когда вас позовут на новую работу».

Вам все сложнее вставать по утрам

Если перед каждой встречей с руководителем ваши внутренности сжимаются, а по утрам вы не можете заставить себя встать с постели, примите это к сведению. Возможно, всему виной ужасный начальник.

«Нет ничего хуже бездействия», — говорит Тейлор. — «Проанализируйте ситуацию, чтобы понять, стоит ли она ваших усилий. В случае положительного ответа придется привлечь к делу дипломатию».

Он очень легко и часто раздражается

Никому не нравятся руководители, которые не могут себя контролировать. «Если вы попали в подобное положение, наведайтесь на портал, посвященный поиску работы», — советует Тейлор.

Если же начальник выходит из себя лишь изредка, возможно, у вас есть шанс с этим справиться.

«Используйте алгоритм CALM: общайтесь (Communicate) как можно чаще и в привычной для собеседника манере; предсказывайте (Anticipate) возможные проблемы и разрабатывайте решения заранее; смейтесь (Laugh), это поможет руководителю сохранять рациональность мышления; управляйте им (Manage Up), дипломатично задавая границы и предлагая свои идеи», — советует Тейлор. — «В общении с чрезмерно эмоциональными руководителями главную роль играет своевременность. Не доказывайте свою точку зрения с фанатичным рвением, не заходите к начальнику ранним утром, перед обедом или после того, как он выслушал плохие новости от кого-то другого».

Он эгоцентричен

Ваш начальник свято верит в то, что весь мир вращается вокруг него? «Некоторые люди мгновенно переводят любой разговор на себя.

Они начинают рассказывать о том, что с ними произошло, с кем они разговаривали, играли в гольф и т.д.», — говорит Тейлор.

Вы можете вернуть разговор в нужное русло, сказав: «Как интересно! Это напомнило мне о задании, которые вы дали мне вчера». После этого не переставайте говорить, пока не завладеете вниманием начальника. 

Ему всегда кажется, что вы делаете недостаточно

«На часах всего 8:30, а ваш почтовый ящик уже разрывается от запросов и указания», — рассказывает Тейлор. — «Вы работаете 24 часа в день, 7 дней в неделю, но босс все равно недоволен».

Он должен понять, что рабочее время ограничено, и вы не можете хорошо справляться со всем и сразу. Если вы не поднимете эту тему, руководитель продолжит на вас давить. 

Он резко забирает у вас проекты

«В пятницу вас назначают главным в проекте года, но в понедельник оказывается, что эта честь уже принадлежит кому-то еще», — описывает ситуацию Тейлор. — «И вам кажется, будто у вас вышибли землю из-под ног».

По ее словам, вы можете попросить объяснений, однако это нужно сделать тактично. Не говорите: «Вы отдали мой проект Джону?!» Соберитесь с мыслями и постарайтесь не проявлять сильных эмоций.

Попросите о личной встрече и скажите: «Я хочу работать на пределе своих возможностей, поэтому я возлагал на тот проект большие надежды. Почему планы поменялись?»

«Возможно, руководитель относится подобным образом не только к вам. Не думайте, что вы чем-то отличаетесь от остальных», — советует Тейлор. — «Если вы регулярно теряете проекты, попытайтесь вычислить тенденцию в поведении начальника. Просите об определенных заданиях и анализируйте ответы».

Им правит иррациональный страх

Если руководитель ведет себя так, будто завтра наступит конец света, его страх распространяется по всему офису и не позволяет сотрудникам сосредоточиться на работе. «Станьте для него образцом рассудительности, задавая вопросы в стиле «а что, если» и указывая на положительные стороны и реальные факты», — советует Тейлор.

businessinsider.com, перевод: Айрапетова Ольга

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector